“有事就去‘法律诊所’，那里来了大法官。”这是记者在上海市金山区朱泾镇南圩社区走访时，从当地居民口中听到的话。在这个社区，今年以来没有发生过一起民事诉讼纠纷。

　　２９日一早，记者来到南圩社区的“法律诊所”，看到已有一些居民拿着材料前来“问诊”。在这个不到１０平方米的“法律诊所”里，最显眼的物品就是一张圆形的调解桌，调解员、申请当事人、被申请当事人围桌而坐。调解员褚进余告诉记者：“之所以这样设计，是为了不让当事人双方有距离感，让他们感觉相互之间不是对立的，有什么纠纷能坐下来，面对面，心平气和慢慢谈。”环顾四周，只见墙上挂满了人们送来的锦旗，“真心实意为民办事”八个大字格外耀眼。

　　调解员褚进余头发花白，穿着旧Ｔ恤和西装裤，个子不高，总是满脸笑容，分析问题头头是道。今年６９岁的老褚，退休前曾担任金山区法院副院长。退休后，老褚拒绝了一些企业的聘请，２００５年来到这个“社区法律诊所”，作为一名志愿者义务“出诊”。在老褚的记事本里，密密麻麻地列举了６年来处理的２５０多起纠纷。

　　居住在南圩社区１０１号楼１０２室的赵春伟，就是通过褚进余的“问诊”化解了缠绕自己５年多的心结。赵春伟说，２００４年９月，他通过房产中介向张某购房，提前支付１０万元定金，但张某拿了定金后却失约逃跑，于２０１０年返沪。张某表示可退回定金１０万元，但房子不再以原价出售。“那时的房价为２０万元，现在已经涨到４０万元了。”赵春伟希望对方能多偿付一些以作弥补，但张某却以经济困难为由拒绝支付。“想打官司，但不知道怎么打，听邻居说社区里有个‘法律诊所’，就抱着试试看的想法来看看。”赵春伟说。

　　在褚进余等调解员的耐心调解下，这个拖了５年多的老大难问题在一个月内得以化解。经过来来回回４次调解协商，张某最终向赵春伟支付了１９万元，双方和解。“法官就在身边，不仅让我感到方便、快捷，而且还是免费服务，省钱又省心。”赵春伟说。

　　这家社区“法律诊所”不但有“坐诊”，还有“特约门诊”和“出诊”。“法律诊所”中另一位调解员徐国贤是老社区干部，他经常在凌晨接到“求助电话”。“我的手机号码在社区内几乎无人不晓，有些小夫妻闹矛盾半夜来电需要调解。”徐国贤说，“我们还为一些行动不便的老人提供预约上门服务。”

　　记者采访中发现，这些来访者的“烦心事”五花八门，从空调外机滴水到侵占遗产分割，从夫妻吵架斗嘴到房产买卖纠纷……不少在旁人看来“鸡毛蒜皮”的小事在调解员眼里都是“头等大事”。他们耐心地听居民“谈心事”，千方百计地为居民“解烦事”，不厌其烦地给双方当事人打电话出点子……

　　南圩社区的“法律诊所”，是金山区因地制宜开展“诉调对接”工作的一个缩影。金山区法院院长张斌说，金山地处上海远郊，地域广，人口居住分散，人们普遍注重人情关系、乡村民约和风俗习惯。针对这些特点，法院近年来探索创设了“八公里诉调对接调解圈”，就近及时化解纠纷，调解成功率达到９８％，促进了社会和谐。